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用心站好管理员之岗

来源: | 发布时间:2019-05-31
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“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”,任何工作都需要用心做才能做好,作为一名组工干部、一名“河北干部网络学院”市级管理员,更需要将“用心”两字铭记于心、付诸于行,不辱使命。

责任心是做好管理员工作的保障

责任心是内化于心外化于行的体现,只有对工作充满热爱,才能有强烈的责任心,   才能踏踏实实、兢兢业业工作。两年前我开始负责承德市“河北干部网络学院”管理员工作,当时科里只有两个人,一方面要做好科里日常工作、承担组织部中心工作,另一方面还要在人手少、工作任务重的情况下,接管全市网络学院管理员工作。当时正值全市公务员信息导入注册阶段,这是开展网络学习的基础性工作,“差之毫厘”就会“谬以千里”。在时间紧任务重的情况下,唯一的办法就是白天干不完晚上干,工作日干部完就周末干。想到家中嗷嗷待哺的婴儿,虽然心中有万分的不舍与愧疚,但始终有个信念就是我不仅仅是一位母亲,还是一名组工干部,我需要完成市级网络管理员的职责。正是身上这份沉甸甸的的责任,使我坚毅前行,经过一段时间的努力,终于按照序时进度圆满完成了市直4000余人的注册工作,同时,指导各县(市、区)完成13000余名公务员的信息导入工作。

二、细心是做好管理员工作的基础

做网络学院管理员工作,管理着上万的用户,稍有不甚,可能就会导致学员信息的错误导入、学员无法正常学习,甚至是用户的误删等,对于全市网络管理工作来讲,可能只是微不足道的“小事”,但对于每位用户来讲就是涉及个人学习的大事,就是管理员工作中的失误与失职。因此,需要我在管理中尽可能的细心,反复核对信息,认真做好每一个环节、每一项工作。记得一次有位用户打电话问为什么他无法进入学习,怎么输入用户名和密码都无法进入,我核对了他的身份证号后,就重置了他的密码,第二天他又打来电话说还是不行。在我反复核对、重置密码的情况下,一直无法正常使用,百思不得其解。后来查看了用户所在单位提供的原始信息表,发现在第一个数字前多了一个空格,虽已正常导入,却无法正常使用。一个小小的空格体现了工作的不够细心,给用户带来了不便。

三、耐心是做好管理员工作的关键

管理员工作是个周而复始的工作,面对每天无数个咨询电话,需要管理员礼貌待人,端正态度,百问不厌。有时思绪正在一篇文稿中,有时正在忙于事务性的工作,无论在什么样的情况下都需要管理员有足够的耐心为用户答疑解惑。为了更好的开展工作,我市建立了一个全市管理员工作群,每个单位设定一名管理员,虽然没有给市直各单位下放管理权限,但是可以让管理员发挥监督本单位公务员学习的作用。我们可以随时将各单位公务员的学习进度发到各管理员常用邮箱,方便各单位管理员掌握学习情况、督促学习。无论何时何地,只要管理员要求提供学习进度情况,我都要耐心的为每位管理员导出并发送,因为我想这不仅仅是我在为大家提供服务,更重要的是各单位管理员对我工作的一份支持与帮助。

寒来暑往,日复一日,我将始终站好“河北干部网络学院”承德市管理员之岗。

 

承德市委组织部     龙颖




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